True leadership rarely comes from comfort zones. It is forged in the fires of challenge, built through courage, and sustained by passion. This is the story of Ksenia Anikeeva, CPO at Yango Tech Retail, whose career has been shaped not only by her expertise but also by the boldness to take risks both on the slopes and in the boardroom.

The Spark A Moment That Changed Everything

For Ksenia, the journey into the world of technology began not in a lab or a university classroom but at a large IT conference back in 2009.
“I was volunteering as a business games facilitator when I first met the people who would later become my colleagues. Their mindset their energy their problem solving approach it was so different from what I knew in consulting. That was the moment I realized I want to be part of this world.”

Two years later she made the leap into tech. She hasn’t looked back since. What drives her still is the belief that technology knows no limits and that what we build can genuinely improve people’s lives.

Lessons from the First Big Launch

Every career has its defining moments. For Ksenia one of those was the first implementation project at Yango Tech.
“It felt like a real startup moment we were doing so many things for the first time step by step facing the unknown” she recalls. The experience didn’t just test her technical skills it shaped her leadership philosophy.
“You can admit mistakes but you can’t show doubt. Your team needs your strength especially when the road gets tough.”

It’s this balance of honesty and confidence that Ksenia sees as the heart of leadership. Hard work intelligence and persistence she believes will always lead to success. And when success comes it makes every challenge worthwhile.

Beyond the Office The Courage to Fall and Rise Again

Ksenia is not just a leader in tech she’s also a passionate freeride skier and a lover of modern architecture. Both passions she says deeply influence how she leads.
“Freeride skiing teaches you to take risks to explore new paths and to embrace failure as part of growth. You fall you get up and you go even further the next time.”

She brings that same spirit to her teams encouraging experimentation resilience and bold thinking. And like the daring forms of modern architecture she believes innovation comes from the freedom to imagine beyond the obvious.

Values That Guide Success

From her early days in Eastern Europe’s tech sector to leading innovation at Yango Tech Retail Ksenia’s journey has been guided by clear values resilience empathy curiosity passion and trust.
“Resilience taught me that success is not about avoiding failure it’s about how fast you stand back up. Empathy helps me build teams where people feel seen and supported. Curiosity keeps me searching for the next challenge. Passion fuels everything I do. And trust trust means praising publicly and giving feedback privately.”

These are not just leadership mantras. They are daily practices that shape how Ksenia leads builds products and grows her teams.

The Future of Retail Tech The Power of AI

Looking ahead Ksenia sees artificial intelligence as a game changer for the retail ecosystem.
“In the next few years AI will transform customer support automating routine interactions and freeing up human teams for deeper more meaningful work. Generative AI will also revolutionize content creation from marketing materials to training tools enabling teams to focus on creativity and strategy.”

She believes that AI will lower the entry barrier for smaller offline retailers going digital making website and app development faster and more accessible while high quality user experiences will still depend on expert tech teams.

Finally Ksenia points to Model Context Protocols as a potential breakthrough redefining how consumers interact with brands. “If secure enough these networks of AI agents could connect retailers with shoppers in entirely new ways unlocking creative advertising formats and commerce opportunities. It could truly change the future of retail.”

In leadership as in freeride skiing Ksenia Anikeeva’s approach remains the same bold curious resilient and always ready to carve new paths.

كسينيا أنيكيفا: متزلجة حرة وبناءة ومبتكرة تقود ثورة التقنية في قطاع التجزئة

القيادة الحقيقية لا تولد في مناطق الراحة، بل تُصاغ في لحظات التحدي، وتُبنى بالشجاعة، وتُحركها دائمًا قوة الشغف. هذه هي حكاية كسينيا أنيكيفا، مديرة البرامج التقنية في شركة “يانغو ديلي تك”، التي صنعت لنفسها مكانة مميزة في عالم التقنية والتجزئة، ليس فقط بفضل خبرتها، بل أيضًا بفضل جرأتها في خوض المغامرات، سواء على منحدرات التزلج أو في قاعات الاجتماعات

الشرارة الأولى: لحظة غيّرت المسار

بدأت رحلة كسينيا في عالم التقنية ليس داخل مختبر أو قاعة محاضرات جامعية، بل في مؤتمر ضخم لتقنية المعلومات في عام ٢٠٠٩
تقول
«كنت أعمل متطوعة كمُيسّرة لألعاب الأعمال خلال المؤتمر، وهناك التقيت للمرة الأولى بأشخاص أصبحوا لاحقًا زملائي في المجال. ما لفتني حقًا هو طريقة تفكيرهم وطاقة الحماس التي يمتلكونها وكيفية تعاملهم مع المشكلات. كان ذلك مختلفًا تمامًا عن تجربتي السابقة في مجال الاستشارات. في تلك اللحظة، أدركت أنني أريد أن أنتمي إلى هذا العالم»

وبعد عامين فقط، اتخذت قرار الدخول إلى مجال التقنية، ومنذ ذلك الحين لم تنظر إلى الوراء. ما زال الدافع الأكبر بالنسبة لها هو إيمانها بأن عالم التقنية لا يعرف الحدود، وأن ما نبنيه يمكن أن يحدث فارقًا حقيقيًا في حياة الناس

أهم الدروس من أول مشروع كبير

كل مسيرة مهنية تحمل لحظات حاسمة تصنع الفارق. بالنسبة إلى كسينيا، كانت واحدة من هذه اللحظات هي أول مشروع تطبيقي نفذته مع فريقها في “يانغو تك”
تتذكر قائلة
«كان الشعور وكأننا في تجربة شركة ناشئة حقيقية، نواجه التحديات خطوة بخطوة، نقوم بالكثير من الأمور للمرة الأولى، نبني العمليات والمنتجات من الصفر، وفي النهاية حققنا الإطلاق بنجاح»

لكن الأهم من كل ذلك، هو الدرس القيادي العميق الذي تعلمته خلال هذه المرحلة:
«يمكنك أن تعترف بالأخطاء، لكن لا يجوز أن تُظهر الشك. الفريق يستمد قوته منك، خاصة في اللحظات الصعبة».

هذا التوازن بين الصراحة والثقة هو ما تعتبره كسينيا جوهر القيادة. وهي تؤمن بأن الاجتهاد والذكاء والإصرار هي مفاتيح النجاح الدائم. وعندما يأتي النجاح بعد الجهد، يصبح لكل لحظة تعب معنى وقيمة.

خارج المكتب: الشجاعة في السقوط والعودة من جديد

كسينيا ليست قائدة تقنية فقط، بل أيضًا متزلجة حرة عاشقة للطبيعة، ومهتمة بالعمارة الحديثة. وهواياتها هذه تنعكس على طريقتها في القيادة
تقول
«التزلج الحر يعلمك أن تكون شجاعًا، أن تخوض مغامرات غير مألوفة، أن تجرب مسارات جديدة، وأن تتقبل السقوط كجزء من رحلة النجاح. تسقط، تنهض، وتواصل الطريق بإصرار أكبر»

هذا هو التفكير ذاته الذي تحرص على نقله إلى فريقها: التشجيع على التجربة، والمجازفة، والتعلم من الأخطاء، والتطور المستمر. وكما أن العمارة الحديثة تتحدى القوالب التقليدية وتحتفي بالحرية والإبداع، تؤمن كسينيا أن الابتكار في التقنية يجب أن ينبع من روح التجديد وكسر الحدود المألوفة.

قيم تقود الطريق نحو النجاح

من أيامها الأولى في قطاع التقنية في أوروبا الشرقية إلى دورها الحالي في قيادة الابتكار في “يانغو تك” في قطاع التجزئة، كانت رحلة كسينيا قائمة على مجموعة من القيم الأساسية
المرونة، التعاطف، الفضول، الشغف، والثقة

توضح ذلك قائلة
«المرونة علمتني أن النجاح ليس في تجنب الفشل، بل في سرعة النهوض بعد كل سقوط. والتعاطف هو الأساس في بناء فرق عمل قوية يشعر كل فرد فيها بأنه مرئي ومقدر. الفضول يدفعني دائمًا للبحث عن تحديات جديدة. الشغف هو الوقود الحقيقي لكل ما أفعله. أما الثقة فهي تعني أن أثني على الجهود أمام الجميع وأقدم الملاحظات في إطار خاص وبنّاء»

تلك ليست مجرد شعارات قيادية بالنسبة لها، بل هي ممارسات يومية تشكل أسلوبها في قيادة الفرق، وبناء المنتجات، وتحقيق النجاح.

مستقبل تقنية التجزئة: دور الذكاء الاصطناعي

تنظر كسينيا إلى المستقبل وتؤمن أن الذكاء الاصطناعي سيكون اللاعب الأبرز في إعادة تشكيل قطاع التجزئة خلال السنوات القليلة القادمة
تقول
«أعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيحدث ثورة في مجال خدمة العملاء، بدءًا من الردود الآلية على الاستفسارات الروتينية مثل تتبع الطلبات أو الاسترجاع، مما سيتيح للموظفين التركيز على المشكلات المعقدة أو الحالات الإنسانية الحساسة

وترى أن الذكاء الاصطناعي التوليدي سيغير شكل إنتاج المحتوى بالكامل، سواء في مواد التسويق أو التدريب أو المحتوى الداخلي للتطبيقات، مما سيمنح الفرق وقتًا أكبر للإبداع والتركيز على الاستراتيجية بدلاً من الأعمال المتكررة